Именно в этом секрет как выжить малому бизнесу. Мониторьте мероприятия, проводимые в вашей сфере, участвуйте в них, заводите новые полезные знакомства. Время ожесточенной конкурентной борьбы уходит, сегодня с конкурентами можно и нужно дружить — обмениваться опытом, делиться лайфхаками, помогать друг другу и слушать советы более мудрых коллег. Мотайте на ус, преобразуйте информацию в цели и реализуйте все, что может способствовать расширению вашего бизнеса. Прежде чем приступать к раскрутке личного бренда, важно учесть один нюанс. Эта работа требует значительных затрат времени и сил, серьезного профессионального опыта и высокой квалификации.
Следует ли в это влезать, если Вы даже не знаете, будет ли изданная в конце концов книга хотя бы стоить той бумаги, на которой напечатана? Думаю, что если у Вас нет сильного писательского зуда, нестерпимого желания написать книгу, то не нужно в это ввязываться. Если есть объективные подтверждения тому, что Ваши экспертные материалы одни из лучших в отрасли, почему бы не подумать о книге? Что касается сферы услуг, то существует лишь одна выдающаяся книга, которая для нашего бизнеса является чем-то вроде Библии. Речь идет о книге Дэвида Майстера «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги».
Скажите, что Ваши эксперты могут написать статьи на другую тематику. Пусть Вам пришлют на выбор несколько тем, по которым редакция хотела бы получить эксклюзивные материалы. И, если им есть что сказать, они подготовят новую статью. В моей практике неоднократно случалось, что какое-нибудь вполне профильное для нашей Компании профессиональное издание изначально не хотело брать готовые статьи, которые мы присылали. Но когда мы запрашивали темы, которые на тот момент были интересны журналу, результатом становилась написанная специально для него статья — и публикация. В одних случаях через некоторое время газета или журнал все-таки захочет разместить одну из Ваших статей.
И более того — чтобы без перебоев работали электричество, водопровод и канализация. Частью ежемесячных финансовых отчетов в рамках оперативного управления финансами предприятия может быть расчет сдельных заработных плат. Эффективные системы сдельной оплаты труда оказывают неоценимую помощь в управлении бизнесом и в его развитии. Общий принцип построения таких систем состоит в том, что в работе каждого сотрудника и подразделения Компании выделяются ключевые показатели.
Приложение Цели Построения Системы Продаж
Компания Nayada запускает линейку кабинетов для руководителей, спрос на которые из-за особенностей дизайна на международном рынке значительно выше, чем на российском. И внедрение этого гражданский кодекс украины продукта на рынок Дмитрий Черепков рассматривает как раз в гелиоцентрическом смысле. Более прагматичным выглядит подход, реализуемый за рубежом компанией Erich Krause – «станьте своим».
Поэтому старайтесь превзойти ожидания своих клиентов. Устанавливайте рабочие отношения за пределами отдела продаж. Чтобы принимать правильные решения, иногда придется обращаться к специалистам за советами и помощью. От маркетинга и бухгалтерского учета до HR и юридического отдела – наличие контактов в каждом из этих подразделений будет информативным и полезным, когда вам потребуется соответствующий опыт. Следует также понимать, что административные группы в компаниях часто имеют большое влияние.
Правильная стратегия — постоянное отслеживание эффективности и определение маркетинговых расходов на основе прибыльности рекламных каналов. Ищите наиболее выгодные каналы и масштабируйте их до тех пор, пока в них нельзя будет с выгодой вложить еще хотя бы один рубль. В то же время в разных тематиках есть свои особенности.
Развивать личный бренд эксперта, который является наемным сотрудником Компании, может быть не самой удачной идеей. Если в Вашем распоряжении нет того, что послужило бы основой для применения технологического подхода, возможно, с продвижением личного бренда лучше подождать. Если же оказание услуг в Вашей Компании как раз строится на основе технологического подхода и используемая технология достаточно уникальна, то вперед! Вам необходимо сосредоточиться на продвижении не одного эксперта, а целой команды экспертов под общим брендом Компании.
Разумеется, далеко не всегда для оказания требуемых услуг достаточно одних усилий специалистов. Часто для проведения работ нужны также оборудование, расходные материалы, инфраструктура, программное обеспечение и т.д. Но без специалистов все это мертво и бесполезно. Следовательно, чтобы предоставлять Клиентам необходимые услуги, следует прежде всего организовать работу соответствующих специалистов. А до этого — привлечь их с рынка труда и обеспечить им должную профессиональную подготовку.
Особенности Роста И Развития Бизнеса В Сфере Услуг
В крайнем случае, если Ваш головной офис находится в регионе и значительная часть Клиентов сосредоточена там же, Вы можете просто опубликовать несколько статей за деньги. Не исключено, что затраты на публикацию статьи в некоторых из региональных деловых СМИ информационно-аналитического характера будут не так уж велики. Возможно, где-то Вам удастся договориться об издании экспертных материалов в обмен на услуги Вашей Компании. Таким образом, маркетолог должен составить список газет и журналов, где Вам было бы интересно опубликовать статьи экспертов. Если центральный офис Вашей Компании расположен в Москве, в первую очередь имеет смысл связаться с профессиональными отраслевыми изданиями.
Развитие Через Видоизменение Бизнеса
Успешному взаимодействию сотрудников отдела продаж и производственного отдела крайне помогает полезная бюрократия. Многие предприниматели еще с советских времен помнят, что бюрократия — зло. Что это страшный зверь, который заставляет людей тратить кучу времени и сил на никому не нужные бумажки, вместо того чтобы заниматься полезным делом. Совершенным сумасшествием было не только вести активную коммерческую работу, но и массово размещать рекламу нашей Компании в период ожесточенных лицензионных войн.
Следует учитывать максимально возможное количество показателей, даже тех, влияние которых не кажется вам приоритетными в данный момент. Данный тезис был подтвержден на практике компанией «Стекло-сервис», для которой эксперты ФЦК разработали стратегию развития на ближайшие пять лет. Детальный анализ экономических показателей продемонстрировал самый высокий среднегодовой темп роста среди ключевых конкурентов и превышение среднеотраслевых значений по рентабельности. При этом диагностика – анализ зрелости ключевых функциональных направлений деятельности предприятия – выявила точки роста по пяти направлениям. Научим вас разбираться в Digital-маркетинге с нуля и расскажем, как найти точки роста для своего бизнеса.
